FAQ’s
Comprar no site da Walkside é muito simples.
Após registar-se como cliente, basta clicar sobre os artigos para aceder às suas descrições, selecionar cor e tamanho pretendidos e adicionar ao carrinho.
Para pagar poderá optar por Multibanco, MBWay, Cartão de Crédito ou PayPal.
Em caso de dúvida contacte-nos.
Obrigado.
Atualmente, a loja online apenas efetua expedições para a União Europeia.
Sim, o site da Walkside assume um compromisso de responsabilidade para com os seus visitantes, protegendo os seus dados pessoais com base na encriptação da transmissão de dados através de um HTTP seguro.
Se o artigo/tamanho no qual está interessado já não estiver online, o mais provável é ter sofrido uma ruptura de stock.
No entanto, realizamos reposições de algumas referências pelo que existe a possibilidade de no futuro o artigo voltar a estar disponível.
Pagamentos
As encomendas realizadas na união Europeia estão isentas de taxas aduaneiras. Todas as encomendas são enviadas de Portugal.
Atualmente, a Walkside disponibiliza os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, Cartão de Crédito e Paypal.
Na Europa todas as encomendas são colocadas em Euro (€), sendo o pagamento processado nesta moeda.
Envio e Devoluções
Dispõe de 30 dias após a compra para trocar um artigo nas nossas lojas.
Os artigos deverão estar em perfeitas condições e devidamente acompanhados pela fatura.
Poderá também optar pela recolha ao domicílio (serviço gratuito apenas disponível em Espanha e Portugal Continental) ou através de envio por Correio Normal (aplicável aos restantes destinos).
BREVEMENTE
O reembolso será processado após receção dos artigos devolvidos e respetiva avaliação pelo Departamento de Qualidade, no mesmo método de pagamento utilizado aquando da compra.
Para moradas em Portugal Continental e Espanha, a entrega é realizada no dia útil seguinte após expedição.
Para a Ilha da Madeira, entre 2 a 7 dias úteis após expedição.
Para as Ilhas dos Açores, entre 4 a 12 dias úteis após expedição.
Restantes países entre 3 a 7 dias úteis após expedição.
Caso pretenda trocar o produto encomendado por outro tamanho ou outro artigo, envie um email comunicando esta intenção para o email gerar@walkside.pt. Entraremos em contacto consigo até 3 dias úteis com as informações necessárias para a troca